5. 管理流程
5.1 流程
管理人员建立新项目
开发人员和管理人员共同商议预测完成任务工时（以小时为单位估计时间不包括测试时间），建立项目中的问题/任务。
注意：在建立问题之前一定要利用项目的设置功能建立版本号，新建立的问题必须放在版本号下。
问题指定的人员要及时更新问题状态，每天下班前和任务状态发生变化时“logtime”（登记工时）
问题解决完成后将问题状态更改为“已解决”发给管理员，由管理员审核任务是不是真的已经解决。
管理员将问题状态更改为“测试”发给测试人员
测试人员测试完成后更改问题状态为“反馈”发给管理员，登记测试的结果。
管理员根据反馈的具体内容（测试结果）决定是问题完成关闭任务，还是将反馈不合格的任务重新以打开的方式指派给开发人员
3-6的过程可循环进行直到问题圆满完成
如果问题在估计完成时间内为完成，可将问题复制到下一版本（迭代）继续进行，同时未完成任务者提交任务未及时完成原因报告。
5.2 注意事项
- 在上传附件时最好用pdf格式，压缩文件必须用zip格式的，而不能用rar格式的。
- 附件的名字要直观。
- 任务到期时管理人员要及时关闭任务。
- 出现新的问题时，并且需要花费时间就一定要管理员建立新任务，要保证所工作过的任务在redmine系统中看到。
- 不要认为问题/任务越多考核就差，考核是结合任务的实际完成情况（估计工时，更新频率，反馈标注，是否延迟等）进行的，在解决问题过程中又发现新的问题时一定要登记到redmine